Betalen, Verzenden en Ruilen

Betalen

U kunt bij ons betalen volgens de volgende methodes:

  • Vooruitbetaling
  • iDEAL
  • Paypal


Als u kiest voor vooruitbetaling, dan rondt u uw bestelling af en maakt u onder vermelding van uw ordernummer het bedrag over aan Superslofjes.nl. Het ordernummer staat op de ontvangen bevestigingsmail. Het rekeningnummer van Superslofjes.nl is: NL13INGB0007845437 en BIC nummer: INGBNL2A. Na ontvangst van uw betaling worden de slofjes verzonden.  Indien wij geen betaling hebben ontvangen, wordt na 7 dagen wordt uw bestelling geannuleerd.

De levertijd van de slofjes is circa 3 dagen.

Verzenden

Via PostNL
Alle bestelling worden via PostNL verzonden. Voor de verzend en verpakkingskosten wordt een vast bedrag van €3,95 per bestelling afgerekend. Dit geldt voor afleveradressen in Nederland.                                                                                                                                                    

Via post naar Belgie

Voor post naar Belgie wordt er een verzend tarief van 4,95 euro gerekend.

Retourneren en ruilen

Toch niet tevreden na ontvangst van je bestelling? Wat moet je doen?
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om aan ons kenbaar te maken dat je een artikel wilt terugsturen. Log in op je superslofjes.nl account en ga naar >Bekijk uw klant orders. Kies >Retour item(s), daar kan je aangeven hoeveel van welke artikelen je wilt retourneren of ruilen. Geef ook de reden aan van het retourneren. Er is eventueel ruimte voor een opmerking ter verduidelijking. U heeft vanaf dat moment nog 7 dagen om de slofjes aan ons te retourneren. Retourzendingen na deze periode nemen wij niet meer in behandeling.

Bij ruilen geen verzendkosten (geldt niet voor aanbiedingen)
Bij ruilen voor een ander artikel zijn de verzendkosten naar een klant binnen Nederland voor onze rekening (aanbiedingen uitgezonderd). Buiten Nederland zijn deze verzendkosten wel voor eigen rekening. De kosten (en risico’s) van je retourzending naar Superslofjes.nl zijn zowel binnen als buiten Nederland voor eigen rekening. 


Geld terug of tegoed
Als je hebt aangegeven geld retour te willen, dan zullen wij dit na ontvangst van de terug gestuurde producten, binnen 5 dagen op uw rekening laten bijschrijven.


Volg de stappen:
• Voeg factuur bij de retourzending en omcirkel de artikelen die je terugstuurt of voor ruil hebt aangemeld.
• Frankeer de verzending voldoende en stuur het binnen 7 dagen naar:

Superslofjes.nl
De streektuinen 4

1624 GN Hoorn

Wanneer je bovenstaande stappen succesvol hebt doorlopen, ontvang je van ons 2 emails:
1. Een bevestiging van je verzoek voor retourneren
2. Een bevestiging nadat je retourzending in goede orde door ons is ontvangen

Retour van afgeprijsde artikelen
Afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Garantie
Ondanks onze uiterste zorg en controle kan het gebeuren dat je een productiefoutje ontdekt of dat er niet is geleverd wat je hebt besteld. De garantie is geldig binnen 1 maand van aankoop en met het originele betaalbewijs. Er wordt geen garantie gegeven op slijtage.

Voor deze producten kan gebruik gemaakt worden van bovenstaande retourprocedure. Na ontvangst van de artikelen worden, indien het een terechte garantie klacht betreft, de verzendkosten aan u geretourneerd.

Als je nog vragen hebt stuur een email naar:
info@superslofjes.nl
 

Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg.